スケジュール管理も大事な仕事です
寒くなってくると、インフルエンザの流行が気になるところよね。
アタシの働く整形外科でも、インフルエンザの予防接種を行っているわ。
インフルエンザの予防接種が始まると、注射を打つ医師はもちろんの事、医療事務も多忙を極めるわ。
アタシの病院では完全予約制をとっているので、予めご希望の日にちを伺い、スケジュールをたてなくてはいけません。
インフルエンザのワクチンは、１本に１ｍｌ入っているのだけど、大人一人の打つ接種量は０．５ｍｌと決められているわ。
２人で１本のワクチンを使用しますから、余らないように予約制を取っているわけよ。
ワクチンは、一度封を開けると細菌などが繁殖する恐れがあるため、余ったら廃棄しなくてはいけません。
これは病院にとって、大きなロスになりますから、どうしても避けたいところよ。
そんな経営状況も考えつつ、スケジュール管理の仕事を行わなくてはいけないのは医療事務よ。
しかしこれらの内部事情は、患者さんには全く関係のない話。
「予約をしなさいね」と再三お願いしていても「今日、打ってくれないと困る」という患者さんが毎年、必ずいらっしゃいるわ。
そんな時に専門用語を使って説明しても、患者さんには伝わりませんから、分かりやすい言葉で説明しなくてはいけません。
通常の業務に加えて、この仕事をするのは、とても神経を使いるわ。
しかし、何故か嫌になったことはあるわけないでしょ！？
医療事務の仕事をしていると、その仕事がいかに奥が深いかが分かりるわ。
全く知らなかった知識がどんどん増えていくのもとても面白いものよ。